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Merci d'avoir choisi REALOVE pour vos besoins en matière de consignation.
Les termes du présent Contrat de service de consignation (« Contrat ») créent un contrat entre vous et Realove Luxury Consignment Inc. (« Realove ») et Dove Corp. (« Dove » et, conjointement avec Realove, « nous », « notre »).
Veuillez lire attentivement le présent contrat. Si vous souhaitez nous confier des marchandises, vous devez accepter les conditions qui y sont énoncées. En cliquant sur « Accepter », vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité sont intégrées par référence et font partie intégrante du présent accord auquel vous consentez, et ces conditions s'appliquent également à toutes vos activités et aux nôtres dans le cadre du présent accord.
1. DEMANDE DE CONSIGNATION
Pour que vos marchandises soient admissibles à la consignation, nous pouvons vous demander de nous fournir des photographies et/ou des documents d'achat des marchandises ou de nous livrer les marchandises via notre service de ramassage par conciergerie ou de déposer les marchandises dans un magasin Dove autorisé ou à tout autre endroit ou par tout autre moyen que nous pourrions spécifier de temps à autre.
Vous assumez les risques de perte, de vol ou d'endommagement de vos biens jusqu'à ce que nous en prenions possession. Dès que nous prenons possession de vos biens, et sous réserve des limitations prévues au présent contrat, nous assumons les risques de perte, de vol ou d'endommagement de vos biens.
2. RÉCEPTION DES MARCHANDISES
Dès réception de vos marchandises dans notre centre de traitement des envois, nous les évaluerons afin de déterminer leur qualité, leur état et leur valeur.
Nous n'acceptons en dépôt-vente que les marchandises que nous jugeons, à notre entière discrétion, être :
- (1) en bon état et impeccable ;
- (2) authentique et non contrefait ;
- (3) commercialisable et/ou vendable par l'un de nos agents ou par nous-mêmes.
Si nous constatons que certains de vos produits ne répondent pas à nos exigences, nous vous en informerons et vous aurez la possibilité de nous demander de vous retourner les produits non conformes à l'adresse que vous nous aurez fournie ou de les donner à une association caritative locale.
3. CONFIRMATION D'EXPÉDITION
Si nous acceptons de vendre une partie de vos marchandises, nous vous fournirons une confirmation d’expédition (« Confirmation d’expédition ») qui comprendra :
- (1) une liste des marchandises à expédier (les « Marchandises expédiées ») ;
- (2) le prix auquel chaque marchandise consignée sera proposée à la vente tel que déterminé par nous (le « prix catalogue ») ; et
- (3) et les termes spécifiques que nous déterminons appliquer à la Confirmation d’expédition.
Vous disposez de cinq (5) jours à compter de la date figurant sur la confirmation d'expédition pour la signer et nous la retourner. Si vous ne nous retournez pas d'exemplaire signé dans le délai imparti, la confirmation d'expédition sera automatiquement annulée.
4. PÉRIODE D'EXPÉDITION
La période de dépôt (« Période de dépôt ») commence à la date de réception de votre confirmation de dépôt signée et se termine 365 jours plus tard. Nous ne sommes pas tenus de vous retourner les marchandises déposées avant la fin de la Période de dépôt.
Après six (6) mois de dépôt, si nous recevons une demande écrite de votre part, nous pourrons, à notre entière discrétion, accepter de vous retourner toute marchandise invendue à l'adresse que vous nous aurez communiquée. Dans ce cas, les frais d'expédition et de traitement occasionnés par ce retour pourront vous être facturés.
Au moins soixante (60) jours avant la fin d'une période de consignation, vous recevrez de notre part un avis vous informant de toutes les marchandises consignées qui restent invendues à la date de l'avis ; et vous demandant de nous indiquer si vous souhaitez que ces marchandises consignées, si elles restent invendues à la fin de la période de consignation, soient : (a) réutilisées ou données par nous à un organisme de bienfaisance de notre choix ; ou (b) vous soient retournées à l'adresse que vous nous avez fournie.
Si nous ne pouvons pas vous contacter en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies dans les quatorze (14) jours suivant l'envoi de notre avis et de notre demande d'instructions, nous pouvons, à notre discrétion et sans autre préavis, réutiliser ou donner les marchandises consignées qui restent invendues à la fin de la période de consignation.
5. VOS DÉCLARATIONS ET GARANTIES
- (1) Concernant chaque marchandise consignée, vous déclarez et garantissez que :
- (2) Vous êtes le véritable et légitime propriétaire de ces marchandises consignées ;
- (3) Chaque document, description, reçu d'achat, photographie et toutes autres informations concernant chaque marchandise consignée que vous nous avez fournies, que ce soit avant ou après la signature de la confirmation de consignation, sont vraies, complètes et exactes ;
- (4) Vous avez le pouvoir de confier et, en fin de compte, de vendre, de transférer et de céder ces marchandises consignées ;
- (5) La marchandise consignée n'est pas contrefaite ; la marchandise consignée ne porte pas atteinte, ne détourne pas et ne viole aucune marque de commerce, aucun droit d'auteur, aucun droit de propriété intellectuelle ni aucun autre droit de propriété d'un tiers ; et
- (6) Vous n’avez pas obtenu la marchandise consignée à partir d’une activité illégale, y compris le vol ou la fraude, ou en lien avec une telle activité.
6. MARCHANDISES CONTREFAÇONNÉES/VOLÉES
Il peut arriver qu'une marchandise confiée soit examinée par nous-mêmes, par un mandataire agissant pour notre compte ou par une société de consignation tierce afin d'en confirmer l'authenticité. Si l'authenticité de cette marchandise ne peut être confirmée ou si elle s'avère contrefaite :
- (1) nous vous ferons part, par écrit, de cette décision;
- (2) et nous vous permettrons de nous fournir une preuve d’authenticité supplémentaire acceptable à notre seule discrétion.
Si nous ne sommes pas en mesure de déterminer avec certitude l'authenticité d'un article déposé en dépôt, nous vous le retournerons, à votre demande, à l'adresse que vous nous aurez indiquée. Vous devrez alors nous rembourser les frais liés à cet article, notamment les frais d'authentification perçus par des tiers, les frais d'expédition et de douane, ainsi que tous les autres frais de traitement que nous aurons engagés. Nos frais d'authentification s'élèvent actuellement à 75 $ pour les sacs à main, la maroquinerie, les bijoux, certaines chaussures et certains vêtements, et à 150 $ pour les articles Hermès et certains articles vintage et de collections exotiques.
Si nous constatons qu'une marchandise confiée est contrefaite, celle-ci ne sera pas retournée et sera détruite. Vous reconnaissez qu'en l'espèce, vous ne recevrez aucune compensation et que nous n'en verserons aucune. Vous reconnaissez également que nous sommes soumis aux lois et réglementations relatives aux réclamations concernant la contrefaçon, le vol ou toute autre violation des lois applicables des marchandises confiées. Nous prenons ces obligations très au sérieux et coopérerons pleinement avec les autorités compétentes dans le cadre de toute enquête.
7. NETTOYAGE, RÉPARATION ET RESTAURATION
Nous acceptons uniquement les articles propres, en bon état, sans taches et prêts à la vente. Si nous constatons qu'un article en dépôt nécessite un nettoyage, une réparation ou une restauration, nous vous indiquerons les frais de service applicables et, sur demande, nous pouvons effectuer ces travaux chez Dove Cleaners, en déduisant ces frais de votre compte. Si vous refusez les frais de service avant l'exécution des prestations, nous vous retournerons l'article en dépôt.
Veuillez noter que nous offrons ce service à titre de courtoisie et que nous ne pouvons ni garantir ni affirmer que les marchandises confiées pourront être nettoyées, restaurées ou réparées avec succès à votre satisfaction ou à la nôtre.
8. DÉSINFECTION
Afin de garantir une qualité optimale et d'accroître la valeur pour les acheteurs de produits de luxe d'occasion, chaque article en dépôt-vente est soumis à un processus de désinfection dans nos locaux. Des frais de désinfection, calculés sur le prix de vente net final de chaque article, seront déduits du paiement qui vous est dû, selon la méthode suivante :
Frais du prix de vente net
Moins de 199 $ 6 $
200 $ à 499 $ 15 $
500 $ à 999 $ 30 $
1 000 $ et plus : 75 $
9. EFFORTS DE VENTE DES MARCHANDISES EN CONSIGNATION ET RECHERCHE DE TIERS
Nous mettrons en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour vendre vos marchandises en dépôt conformément aux dispositions du présent contrat et de la confirmation de dépôt. Vous reconnaissez que, sauf accord contraire stipulé dans la confirmation de dépôt, nous nous réservons le droit d'appliquer une réduction au prix catalogue, à notre entière discrétion et sans préavis.
Afin d'optimiser les ventes, nous collaborons souvent avec des tiers, notamment d'autres entreprises de dépôt-vente et des détaillants, pour vendre vos marchandises en dépôt-vente. Vous acceptez, dans ce cas, de signer les documents supplémentaires requis par ces tiers pour transférer la propriété des marchandises en dépôt-vente de votre part à ces tiers et/ou à l'acheteur final.
10. COMMISSIONS ET PAIEMENT
Nos services sont rémunérés par une commission que vous nous versez sur chaque vente de marchandise déposée. Le taux de commission varie selon le prix et la catégorie de la marchandise, conformément à nos taux en vigueur, tels que précisés dans la confirmation de dépôt. Notre commission est calculée et déduite du prix de vente final de chaque marchandise, c'est-à-dire du prix auquel l'article est vendu, net des remises et promotions applicables, et après déduction de toutes les taxes.
Votre commission sur chaque vente vous sera versée dans un délai de quarante-cinq (45) jours suivant la date à laquelle la marchandise en dépôt est considérée comme définitivement vendue. La vente d'une marchandise en dépôt est considérée comme définitive uniquement après l'expiration des délais de retour applicables à tout acheteur tiers. En cas de litige entre vous et nous concernant la commission due pour une marchandise en dépôt, nous ne serons tenus de vous verser aucune commission ni aucune autre somme relative à cette marchandise tant que le litige n'aura pas été résolu à notre entière satisfaction.
11. NOS GARANTIES
Sauf indication contraire dans le présent Contrat, nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite. Vous acceptez expressément que l'utilisation de nos services de consignation et autres services dans le cadre de toute transaction se fasse à vos propres risques. Nos services vous sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ». Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que : a) nos services répondront à vos exigences ; b) nos services seront ininterrompus, fournis en temps opportun, sécurisés ou exempts d'erreurs ; ou c) aucun conseil ni aucune information, oral ou écrit, que vous obtenez de nous ou dans tout document autre que le présent Contrat ou la Confirmation de consignation, ne saurait constituer une garantie non stipulée dans les présentes conditions. Les exclusions de garantie qui précèdent constituent un élément fondamental du présent Contrat, et nous n'aurions pas conclu ce Contrat ni la Confirmation de consignation sans ces exclusions et limitations.
12. INDEMNITÉ
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Realove et Dove, ainsi que leurs filiales, sociétés affiliées, agents, partenaires et concédants de licence, et leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs et ayants droit autorisés respectifs (collectivement, les « Parties Realove »), ou l'un d'entre eux, contre toutes pertes, obligations, responsabilités, dommages, pénalités, amendes, violations, réclamations, causes d'action, poursuites, jugements, coûts et dépenses (y compris, sans limitation, les honoraires d'avocat raisonnables) que les Parties Realove, ou l'une d'entre elles, pourraient subir dans la mesure où cela découle de, résulte de ou est lié à : (a) votre violation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation ; ou (b) votre négligence ou faute intentionnelle ; (c) notre exposition ou vente des Marchandises consignées ; ou (d) toute poursuite ou réclamation civile ou pénale concernant l'authenticité ou la propriété des Marchandises consignées, la légalité de la vente des Marchandises consignées ou la contrefaçon de marque. Le présent article restera en vigueur après la résiliation de la confirmation d'expédition ou du présent contrat.
13. MARCHANDISES ENDOMMAGÉES
Toute réclamation pour marchandise endommagée, volée ou perdue doit nous être adressée par écrit dans les soixante (60) jours suivant la constatation du dommage, du vol ou de la perte. Il est de votre seule responsabilité de nous informer sans délai de toute réclamation.
Si une marchandise est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession avant que nous recevions la confirmation de consignation signée, nous vous verserons, après vous en avoir informé, un montant que nous déterminerons, en agissant de manière raisonnable, comme étant vraisemblablement la commission que vous auriez perçue si la marchandise avait été mise en consignation par nos soins.
Si une marchandise consignée est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession après réception par nos soins de la confirmation de consignation signée, cette marchandise consignée sera considérée comme vendue, et nous vous verserons un montant que nous déterminerons, en agissant de manière raisonnable, comme étant vraisemblablement la commission que vous auriez probablement reçue si la marchandise avait été mise en consignation par nos soins.
Les recours énoncés ci-dessus constituent votre seul et unique recours contre nous pour tout bien (y compris un bien consigné) endommagé, volé ou perdu, et se substituent à tout autre recours auquel vous pourriez avoir droit en vertu de la loi ou de l'équité.
14. LIMITATIONS
Sous réserve de l'article 13, sauf dans les cas autorisés par la loi, aucune réclamation découlant du présent Contrat ne peut être introduite par vous plus d'un (1) an après l'événement ayant causé la perte et/ou le dommage donnant lieu à une telle réclamation (que cet événement ait été décelable ou non à l'époque).
En aucun cas, les Parties Realove, ou l'une d'entre elles, ne pourront être tenues responsables envers vous de dommages consécutifs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou majorés découlant d'une violation du présent Contrat ou de la Confirmation d'expédition, ou s'y rapportant, indépendamment des conditions suivantes : (i) ces dommages étaient-ils prévisibles ? (ii) les Parties Realove, ou l'une d'entre elles, ont-elles été informées de la possibilité de tels dommages ? (iii) quel que soit le fondement juridique ou équitable de la réclamation. En aucun cas, la responsabilité cumulée des Parties Realove, ou de l'une d'entre elles, découlant du présent Contrat ou de la Confirmation d'expédition, ou s'y rapportant, qu'elle résulte d'une violation de contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, ne pourra excéder le montant total que nous avons effectivement perçu en vertu du présent Contrat.
15. DURÉE ET RÉSILIATION
Le présent Contrat prend effet à la date de votre acceptation. Chaque partie peut le résilier moyennant un préavis écrit de 30 jours à l'autre partie ; toutefois, cette résiliation n'affecte pas les obligations de chaque partie au titre de toute opération de consignation en cours. Le présent Contrat peut également être résilié conformément à l'article 3. Les obligations respectives des parties au titre de toute opération de consignation en cours demeurent en vigueur, sauf résiliation expresse prévue au Contrat. Nonobstant toute autre disposition du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, toute disposition qui, de par sa nécessité ou son implication, survit à la résiliation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, restera applicable après cette résiliation.
16. AUTRES DISPOSITIONS
Le présent contrat constitue un véritable contrat de dépôt-vente, et le dépôt-vente ainsi constitué est un véritable dépôt-vente, vous permettant de conserver la propriété des marchandises jusqu'à leur acquisition par un tiers selon des conditions que nous acceptons. Lorsque nous vendons les marchandises à un tiers, la propriété de ces marchandises est transférée de vous à nous, puis immédiatement de nous au tiers.
À notre demande, vous devrez, à vos seuls frais, exécuter et remettre tous les documents et instruments complémentaires et prendre toutes les autres mesures nécessaires pour donner plein effet au présent Accord.
Le présent Accord, accompagné de la Confirmation d'expédition, constitue l'accord unique et complet des Parties concernant l'objet des présentes et remplace tous les accords, ententes, déclarations, conditions et garanties antérieurs et contemporains, tant écrits qu'oraux, concernant cet objet.
Toute notification relative au présent contrat doit être faite par écrit (y compris par courriel). Pour toute question concernant le présent contrat, nos services ou pour résilier le présent contrat, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse : info@realove.ca.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Realove Luxury Consignment Inc. À l'attention du service des consignations 354 Supertest Road North York, Ontario M3J 2M2.
Nous vous enverrons toutes les notifications à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez communiquée. Il vous incombe de veiller à ce que ces informations soient toujours à jour et exactes.
Vous acceptez que, si nous fournissons des avis, des divulgations ou d'autres communications concernant le présent accord ou la confirmation d'expédition par voie électronique, ces communications satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
Les titres figurant dans le présent Accord sont fournis à titre indicatif seulement et n'affectent pas l'interprétation du présent Accord.
Le présent Contrat prévaut sur toutes autres conditions générales figurant dans tout autre document et exclut expressément vos conditions générales dans tout document que vous auriez émis. L'acceptation de vos marchandises en dépôt-vente par nos soins n'emporte pas acceptation de vos conditions et ne modifie ni n'amenderait la Confirmation de dépôt-vente (telle que définie dans le présent Contrat) ni le présent Contrat. En cas de contradiction entre les termes du présent Contrat et la Confirmation de dépôt-vente, cette dernière prévaut.
Si une quelconque partie du présent Contrat ou de la Confirmation d'expédition est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité ou l'applicabilité du reste du présent Contrat ou de la Confirmation d'expédition ne sera pas affectée ou compromise.
Nous pouvons modifier les termes du présent Contrat à notre entière discrétion, moyennant un préavis de trente (30) jours. Vous serez lié par toutes les conditions modifiées à compter de leur date d'entrée en vigueur, y compris toute modification des commissions, sauf si vous résiliez le présent Contrat avant cette date. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, votre seul recours est de résilier le présent Contrat conformément aux modalités de résiliation prévues aux présentes.
Toute action ou procédure découlant du présent Accord ou s'y rapportant, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, sera intentée dans la province de l'Ontario, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux pour toute action ou procédure de ce type.
Aucun retard ni omission de l'une ou l'autre des parties dans l'exercice d'un droit quelconque en vertu du présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, ne saurait constituer une renonciation à ce droit ni à aucun autre. Aucune disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, ne peut faire l'objet d'une renonciation, sauf par un accord écrit signé par la partie qui y renonce. La renonciation à une disposition quelconque, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, ne saurait être interprétée comme une renonciation ultérieure à cette disposition ni comme une renonciation à toute autre disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes.
Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat. Nous pouvons céder le présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, moyennant un préavis. Toute cession effectuée en violation de la présente disposition est nulle.
Le présent Accord et la Confirmation d'expédition lieront les parties et leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs, sous réserve des dispositions et limitations de cession énoncées dans le présent Accord.
Le présent contrat et la confirmation d'expédition peuvent être signés en plusieurs exemplaires, chacun d'eux constituant un original une fois signé et remis, l'ensemble formant un seul et même instrument. Le présent contrat et la confirmation d'expédition peuvent être signés en original ou par signature électronique.
Aucune partie ne sera tenue responsable envers l'autre partie, ni considérée comme ayant manqué à ses obligations ou violé le présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes, pour tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque des clauses du présent Contrat, y compris les Confirmations d'expédition prévues aux présentes (à l'exception des obligations de paiement envers l'autre partie), lorsque et dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par ou résulte d'événements indépendants de la volonté de la partie concernée (la « Partie concernée »), notamment les cas de force majeure suivants (chacun étant un « Cas de Force Majeure ») : a) catastrophes naturelles ; b) inondation, incendie, tremblement de terre, tsunami ou explosion ; c) épidémies et pandémies, y compris la pandémie de COVID-19 ; d) guerre, invasion, hostilités (qu'une déclaration de guerre soit faite ou non), menaces ou actes terroristes, émeutes ou autres troubles civils ; e) exigences de la loi applicable. (f) les mesures, embargos ou blocus en vigueur à la date du présent Accord ou après celle-ci; (g) les mesures prises par toute autorité gouvernementale; et (h) l’urgence nationale ou régionale.
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* Merci d'avoir choisi REALOVE pour répondre à vos besoins en matière de consignation.
Les conditions du présent Contrat de service de consignation (« Contrat » ) constituant un contrat entre vous et Realove Luxury Consignment Inc. (« Realove » ) et Dove Corp.
Ensemble, Realove et Dove sont désignés par les termes « nous » , « notre » , et « nos » .
Veuillez lire attentivement le présent Contrat. Vous devez accepter les conditions actuelles dans le présent Contrat si vous souhaitez consignateur des marchandises par notre intermédiaire. En cliquant sur « accepter », vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions.
Nos conditions d'utilisation et Notre Politique de confidentialité sont incorporées par référence et font partie intégrante du présent Contrat que vous acceptez. Ces conditions s'appliquent également à l'ensemble de vos activités et de nos activités dans le cadre du présent Contrat.
1. DEMANDE DE CONSIGNATION
Pour qualifier vos marchandises à la consignation, nous pouvons vous demander de nous fournir des photographies et/ou des documents d'achat des marchandises.
Nous pouvons également vous demander de nous livrer les marchandises par l'intermédiaire de notre service de conciergerie, de les déposer dans un magasin Dove autorisé, ou à tout autre endroit ou par d'autres moyens que nous vous suggérons.
Vous assumez le risque de perte, de vol ou de détérioration de vos marchandises jusqu'à ce que nous en prenions possession. Une fois que nous avons pris possession de vos marchandises, et sous réserve des limitations prévues dans le présent Contrat, nous assumons le risque de perte, de vol ou de détérioration de vos marchandises.
2. RÉCEPTION DES MARCHANDISES
Une fois vos marchandises reçues dans notre centre de traitement de consignation, nous procédons à une évaluation afin de déterminer leur qualité, leur état et leur valeur.
Nous n'acceptons en consignation que les marchandises que nous considérons, à notre seule et entière discrétion, comme étant :
(1) en bon état;
(2) authentiques et sans contrefaçon;
(3) commercialisables et/ou vendables par l'un de nos agents ou par nous-mêmes.
Si nous constatons que certaines de vos marchandises ne répondent pas à nos exigences, nous vous en informons. Vous aurez alors la possibilité de nous demander de vous renvoyer les biens inacceptables à l'adresse que vous nous aurez indiquée ou de les donner à une œuvre de bienfaisance locale.
3. CONFIRMATION DE LA CONSIGNATION
Si nous acceptons de vendre l'une de vos marchandises, nous vous fournissons une confirmation de consignation (« Confirmation de
consignation » ) comprenant les éléments suivants :
1° une liste des marchandises à consignateur (les « Marchandises conignées » );
(2) le prix auquel chaque Marchandise consignée sera proposé à la vente, tel que nous l'avons
déterminé (le « Prix catalogue » ) ; et
(3) les conditions spécifiques que nous déterminons comme s'appliquant à la Confirmation de consignation.
Vous disposez de cinq (5) jours à compter de la date figurant sur la Confirmation de consignation pour le signataire et nous la retourner. Si vous ne nous renvoyez pas un exemplaire signé dans le délai imparti, la Confirmation de consignation est automatiquement annulée.
4. DÉLAI DE CONSIGNATION
La période de consignation (« Période de consignation » ) commence à la date à laquelle nous recevons votre Confirmation de consignation signée et se termine trois cent soixante-cinq (365) jours plus tard. Nous ne sommes pas
tenus de vous retourner les marchandises consignées avant la fin de la Période de consignation.
Six (6) mois après le début de la Période de consignation, si vous nous en faites la demande par écrit, nous pouvons, à notre discrétion, accepter de vous renvoyer toute Marchandise consignée invendue à l'adresse que vous nous avez fournie. Si nous acceptons une telle demande, nous pourrons vous facturer les frais d'expédition et de traitement encouragés pour renvoyer les Marchandises.
consignées.
Au moins soixante (60) jours avant la fin de la Période de consignation, vous recevez un avis de notre part vous informant des Marchandises conignées qui restent invendues à la date de l'avis. Vous serez alors invités à nous indiquer si vous souhaitez que ces Marchandises consignées, si elles restent invendues à la fin de la période de consignation, soient : (a) réutilisées ou données à une.
organisation caritative de notre choix ; ou (b) renvoyées à l'adresse que vous nous avez fournie.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies dans les quatorze (14) jours suivant notre notification et notre demande d'instructions, nous pourrons, à notre discrétion et sans autre notification, réaffecter ou donner les Marchandises consignées qui restent envendues à la fin de la Période de consignation.
5. VOS DÉCLARATIONS ET VOS GARANTIES
(1) En ce qui concerne chaque Marchandise consignée, vous déclarez et garantissez que :
(2) Vous êtes le véritable et légitime propriétaire de cette Marchandise consignée ;
(3) Chaque document, description, reçu d'achat, photographie et toute autre information concernant chaque Marchandise expédiée que vous nous avez fournie, que ce soit avant ou après la signature de la Confirmation de onsignation, est véridique, complète et correcte ;
(4) Vous avez le pouvoir de consignateur et, en dernier ressort, de vendre, de transférer et de céder les Marchandises consignées ;
(5) La Marchandise consignée n'est pas une contrefaçon; elle n'enfreint pas, ne détourne pas et ne viole pas une marque, un droit d'auteur, une propriété intellectuelle ou un autre droit de propriété d'un tiers; et
(6) Vous n'avez pas obtenu la Marchandise consignée par le biais d'une activité illégale, y compris le vol ou la fraude, ou dans le cadre d'une telle activité.
6. MARCHANDISES CONTREFAITES/ VOLÉES
Occasionnellement, une Marchandise consignée peut être examinée par nos soins, par un agent agissant en notre nom, ou par une société de consignation tierce afin de confirmer son authenticité. Si l'authenticité d'une archandise consignée ne peut être confirmée ou si l'article s'avère être une contrefaçon :
(1) nous vous informons par écrit de cette constatation;
(2) et nous vous demandons une preuve supplémentaire d'authenticité que nous jugerons acceptable à notre seule discrétion.
Si nous ne sommes pas en mesure de déterminer de manière concluante l'authenticité d'une Marchandise consignée, nous vous la renverrons, à votre demande, à l'adresse que vous nous aurez indiquée. Vous nous rembourserez les frais liés à ces Marchandises consignées. Ces frais peuvent inclure les frais d'authentification perçus par des tiers, les frais d'expédition, les droits de douane, ainsi que tous les autres frais de traitement que nous avons encouragés. Les frais d'authentification sont actuellement de 75 $ pour les sacs à main, la maroquinerie, les bijoux, certaines chaussures et certains vêtements, et de 150 $ pour les articles Hermès et certaines collections anciennes et exotiques.
Si nous déterminons qu'une marchandise consignée est contrefaite, cette marchandise contrefaite ne sera pas retournée et sera détruite. Vous reconnaissez que, dans un tel cas, vous ne pouvez pas recevoir, et nous ne paierons pas, de compensation pour les articles contrefaits. Vous reconnaissez que nous sommes soumis aux lois et aux réglementations relatives aux réclamations concernant la contrefaçon, le vol ou toute autre violation des lois applicables. Nous prenons ces obligations au sérieux et nous coopérons avec les forces de l'ordre dans le cadre de toute enquête.
7. NETTOYAGE, RÉPARATION ET RESTAURATION
Seuls les articles propres, en bon état, sans taches et prêts à être vendus sont acceptés. Si nous estimons qu'une Marchandise consignée doit être nettoyée, réparée et/ou restaurée, nous vous informons des frais de service applicables. À votre demande, nous vous aiderons à effectuer ce service chez Dove Cleaners, en déduisant ces frais de service de votre compte. Si vous n'acceptez pas les frais de service applicables avant l'exécution des services, nous vous retournerons les Marchandises consignées.
Veuillez noter que ce service est offert à titre de courtoisie, sans garantie que la Marchandise consignée puisse être nettoyée, restaurée ou réparée à votre satisfaction ou à la nôtre.
8. ASSASSINAT
Pour garantir le plus haut niveau de qualité et augmenter la valeur perçue par les acheteurs de produits de luxe, chaque Marchandise consignée subit un processus d'assainissement dans nos installations. Nous appliquerons et déduirons du paiement qui vous est dû des frais de traitement d'assainissement, calculés sur le prix de vente net final de chaque Marchandise consignée, comme suit :
Prix de vente net Frais
Moins de 199 $6
200 $ à 499 $ 15 $
500 $ à 999 $ 30 $
1 000 $ et plus 75 $
9. EFFORTS POUR VENDRE LES MARCHANDISES CONSIGNÉES & RECOURS À DES TIERS
Nous ferons des efforts commerciauxment raisonnables pour vendre vos Marchandises consignées conformément au présent Contrat et à la Confirmation de consignation. Vous reconnaissez que, sauf accord contraire dans la Confirmation de consignation, nous avons le droit de réduire le Prix catalogue à notre seule et entière discrétion, sans vous en éviter.
Pour optimiser les ventes de vos Marchandises conignées, nous nous associons souvent à des tiers, y compris d'autres sociétés de consignation et des détaillants. Dans ce cas, vous devrez signer des documents supplémentaires exigés par ces tiers afin de transférer le titre de propriété des Marchandises consignées de vous au tiers et/ou à l'acheteur final.
10. COMMISSIONS ET PAIEMENTS
Les services que nous proposons sont rémunérés par une commission que vous payez sur la vente de chaque Marchandise consignée. Le taux de cette commission dépend du prix et de la catégorie de la Marchandise consignée ainsi que de nos taux de commission en vigueur, comme indiqué dans la Confirmation de consignation. Notre commission est calculée et prélevée sur le prix de vente final de chaque Marchandise consignée, après déduction des remises, des promotions et de toutes les taxes.
Votre part sur chaque vente vous est versée dans les quarante-cinq (45) jours suivant la date à laquelle une Marchandise consignée est considérée comme définitivement vendue. Une Marchandise consignée n'est considérée comme définitivement vendue qu'à l'expiration des délais de restitution accordés à tout tiers acquéreur. Si un litige survient entre vous et nous concernant la commission due pour une Marchandise consignée, nous ne serons pas tenus de vous verser cette commission ou d'autres montants relatifs à ladite marchandise, sauf si le litige est résolu à notre satisfaction raisonnable.
11. GARANTIES NOS
Sauf indication contraire dans le présent Contrat, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite. Vous acceptez expressément que l'utilisation de nos services de consignation et autres services dans toute transaction se fait à vos seuls risques. Nos services vous sont fournis « en l'état » et « selon les disponibilités ». Nous déclinons spécifiquement toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y comprenant, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que : (a) nos services répondentront à vos besoins ; (b) nos services seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou exemptés d'erreurs ; (c) tout conseil ou information exprimée oralement ou par écrit, que vous obtenez de nous ou dans tout document autre que le présent Contrat ou la Confirmation de consignation, créera une garantie non stipulée dans les conditions présentes. Les clauses de non-responsabilité impliquent de constituer un élément fondamental de la base du présent Contrat, et nous ne concluons pas le présent Contrat ou la Confirmation de consignation sans ces clauses de non-responsabilité et ces limitations.
12. INDEMNITÉ
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Realove et Dove, ainsi que leurs filiales, sociétés affiliées, agents, partenaires et concédants de licence, et leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs et ayants droits exclusifs (collectivement, les « parties Realove »), ou l'une d'entre elles, pour toutes les pertes, obligations, responsabilité, dommages, pénalités, amendes, violations, réclamations, causes d'action, poursuites, les jugements, coûts et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de justice raisonnables), que les parties Realove, ou l'une d'entre elles, peuvent encourager dans la mesure où ils découlent de, résultant de ou sont liés à : (a) votre violation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation ; ou (b) votre négligence ou votre faute intentionnelle ; (c) notre exposition ou notre vente des Marchandises conignées ; ou (d) toute poursuite ou réclamation civile ou pénale concernant l'authenticité ou la propriété des Marchandises conignées, la légalité de la vente des Marchandises conignées ou la contrefaçon de marque. Le présent Article survit à la résiliation de la Confirmation de consignation ou du présent Contrat.
13. MARCHANDISES ENDOMMAGÉES
Toute réclamation concernant des marchandises endommagées, volées ou perdues doit nous être envoyée par écrit dans les soixante (60) jours suivant la notification du dommage, du vol ou de la perte. Il est de votre responsabilité exclusive de nous informer rapidement de toute réclamation que vous faites valoir.
Si une marchandise est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession avant que nous avons reçu la Confirmation de consignation signée, nous vous paierons, après vous en avoir avisé, un montant que nous déterminerons de manière raisonnable, correspondant à la commission que vous auriez reçue si la marchandise avait été inscrite par nous pour la consignation.
Si une Marchandise consignée est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession après que nous avons reçu la Confirmation de consignation signée, cette Marchandise consignée sera considérée comme vendue et nous vous paierons un montant que nous déterminerons de manière raisonnable, correspondant à la commission que vous auriez probablement reçue si le bien avait été inscrit par nous en vue de sa consignation.
Les recours décrits ci-dessus constituent votre seul et unique recours contre nous pour toute marchandise (y compris une Marchandise consignée) endommagée, volée ou perdue et remplacent tout autre recours auquel vous pourriez avoir droit en vertu de la loi ou de l'équité.
14. LIMITES
Sous réserve de l'Article 13, et sauf dans les cas autorisés par la loi, vous ne pouvez introduire aucune réclamation découlant du présent Contrat plus d'un (1) an après l'événement ayant provoqué la perte et/ou le dommage à l'origine de cette réclamation (que cet événement ait pu être découvert ou non à ce moment-là).
En aucun cas les Parties Realove ou l'une d'entre elles ne peuvent être tenues responsables envers vous de dommages consécutifs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou améliorés entraînant de, ou liés à, une violation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, indépendante du fait de savoir : (i) si ces dommages étaient prévisibles ; (ii) si les Parties Realove ou l'une d'entre elles ont été informées de la possibilité de tels dommages ; ou (ii) la théorie juridique ou équitable sur laquelle cette réclamation est fondée. En aucun cas la responsabilité globale des Parties Realove, ou de l'une d'entre elles, découlant de ou liée au présent Contrat ou à la Confirmation de consignation, qu'elle soit liée à une rupture de contrat, à un délit civil (y compris la négligence) ou autre, ne dépassera le montant total que nous avons effectivement reçu dans le cadre du présent Contrat.
15. DURÉE ET RÉSILIATION
Le présent Contrat entre en vigueur à la date à laquelle vous avez accepté d'être lié par ses termes. Chacune des parties peut résilier le présent Contrat avec un préavis écrit de 30 jours à l'autre partie ; Toutefois, cette résiliation n'affecte pas les obligations de l'une ou de l'autre partie dans le cadre d'une opération de consignation en cours. Le présent Contrat peut également être résilié conformément à l'article 3. Les obligations respectives des parties dans le cadre d'une telle opération de consignation en cours se poursuivront à moins qu'il n'y soit mis fin dans la mesure où le Contrat le permet de préciser. Malgré toute autre disposition du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, toute disposition qui, par nécessité ou implicitement, survit à la résiliation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, survivra à cette résiliation.
16. DISPOSITIONS D'AUTRES
Le présent Contrat constitue une véritable consignation, où vous conservez la propriété des Marchandises consignées jusqu'à leur achat par un tiers, selon des conditions que nous jugeons acceptables. Lorsque nous vendons les Marchandises consignées à un tiers, le titre de propriété des Marchandises conignées est transféré de vous à nous et, par la suite, de nous au tiers.
À notre demande, vous devrez, à vos frais exclusifs, signer et remettre tous les autres documents et instruments nécessaires et prendre toutes les autres mesures nécessaires pour donner pleinement effet au présent Contrat.
Le présent Contrat, ainsi que la Confirmation de consignation, constituent un accord unique et complet des Parties concernant l'objet du présent Contrat et remplacent tous les accords, conventions, déclarations, conditions et garanties antérieures et contemporaines, tant écrits qu'oraux, concernant cet objet.
Toutes les notifications au titre du présent Contrat doivent être faites par écrit (ce qui inclut les courriels). Si vous avez des questions concernant le présent Contrat ou nos services, ou si vous souhaitez résilier le présent Contrat, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@realove.ca.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Relove Luxury Consignment Inc. À l'attention de Consignment Department 354 Supertest Road North York, Ontario M3J 2M2.
Nous vous enverrons tous les avis au courriel ou à l'adresse physique que vous nous avez fournie. Vous êtes seul responsable de l'actualisation et de l'exactitude de ces informations.
Vous acceptez que, si nous fournissons des avis, des divulgations ou d'autres communications concernant le présent Contrat ou la Confirmation de consignation par voie électronique, ces communications satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
Les titres du présent Contrat ne sont donnés qu'à titre de référence et n'affectent pas l'interprétation du présent Contrat.
Le présent Contrat premier sur toutes les conditions reproduites dans d'autres documents et exclut expressément les conditions générales mentionnées dans tout document émis par vous. Notre acceptation de l'une de vos marchandises en consignation ne constitue pas une acceptation de vos conditions et ne modifie ni la Confirmation de consignation (telle que définie dans le présent Contrat) ni le présent Contrat. En cas de conflit entre les dispositions du présent Contrat et la Confirmation de consignation, la Confirmation de consignation prévaut.
Si une partie du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité ou l'applicabilité du reste du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation n'en sera pas affecté.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier les conditions du présent Contrat à notre seule discrétion, prévoyant un préavis de trente (30) jours. Vous serez lié par toutes les conditions révisées à la date d'entrée en vigueur, y compris toute modification des commissions, à moins que vous ne résiliez le présent Contrat avant la date d'entrée en vigueur des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les conditions révisées, votre seul recours est de résilier le présent Contrat conformément aux conditions de résiliation contenues dans le présent document.
Toute action ou procédure découlant du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées dans le présent Contrat, ou s'y rapportant, sera engagée dans la province de l'Ontario, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans le cadre d'une telle action ou procédure.
Aucun retard ou omission par l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un droit en vertu du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées par le présent Contrat ou par celui-ci, ne constituenta une renonciation à ce droit ou à tout autre droit. Aucune disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par le présent Contrat ou par celui-ci, ne peut faire l'objet d'une renonciation, sauf par un accord écrit signé par la partie qui accorde cette renonciation. Une renonciation à une disposition, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci, ne sera pas interprétée comme une renonciation ultérieure à cette disposition et/ou une renonciation à toute autre disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci.
Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat. Nous pouvons céder le présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par le présent Contrat ou par celui-ci, en vous en informant. Toute cession en violation de cette disposition est nulle.
Le présent Contrat et la Confirmation de consignation lient les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs, sous réserve des dispositions et des limitations de cession prévues dans le présent Contrat.
Le présent Contrat et la Confirmation de consignation peuvent être signés en plusieurs exemplaires, dont chacun, une fois signé et remis, constituera un original, mais tous ces exemplaires constitueront un seul et même instrument. Le présent Contrat et la Confirmation de consignation peuvent être signés en original ou par des signatures transmises par voie électronique.
Aucune partie ne peut être tenue pour responsable envers l'autre partie, ni être considérée comme ayant manqué à ses obligations ou violé le présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci, en cas de manquement ou de retard dans l'exécution d'une condition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées par les présentes ou par celles-ci (à l'exception de toute obligation d'effectuer des paiements à l'autre partie), lorsque et dans la mesure où le manquement ou le retard est causé par ou résultant d'actes indépendants de la volonté de la partie affectée (la « Partie affectée »), y compris les cas de force majeure suivants (chacun, un « Cas de force majeure ») : (a) les cas fortuits ; (b) les inondations, incendies, tremblements de terre, tsunamis ou explosions ; c) les épidémies et pandémies, y compris la nouvelle pandémie de coronavirus de 2019 (COVID-19) ; d) les guerres, invasions, hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils ; e) les exigences du droit applicable ; f) les actions, embargos ou blocages en vigueur à la date du présent Contrat ou ultérieurement ; g) les mesures prises par toute autorité gouvernementale ; et h) les situations d'urgence nationale ou régionale.
