Dernière modification : 28 juin 2023

INTRODUCTION

Realove et ses sociétés affiliées et filiales (« Société » ou « Nous ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en se conformant à la présente politique. Cette politique décrit :

• Comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels de nos clients et des utilisateurs de notre site Web (« vous »).
• Décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez le site Web « shop.realow.ca » (notre « Site Web »).
• Nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n'utiliserons vos données personnelles que conformément à la présente politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous veillons à ce que les données personnelles que nous recueillons à votre sujet soient adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

Au Canada, les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant une personne identifiable, y compris les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou combinés à d’autres pour identifier, contacter ou localiser une personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.

Cette politique s’applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

• Sur ce site Web.
• Dans les courriels, SMS et autres messages électroniques échangés entre vous et ce site Web.
• Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites web et services tiers, si ces applications ou publicités contiennent des liens vers la présente politique.

Le Site peut contenir des liens vers des sites web, des modules d'extension, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à ces tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site web tiers ou utilisez un module d'extension tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites web tiers et nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'acceptez pas ces politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous reconnaissez comprendre, accepter et consentir aux pratiques décrites dans la présente politique. Cette politique peut être modifiée périodiquement (voir la section « Modifications de notre politique de confidentialité »). En continuant à utiliser ce site web après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :

Les informations personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur ou tout autre identifiant similaire, vos informations de facturation et de compte, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter (« informations personnelles »).

Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire de nos services de nettoyage à sec ou de dépôt-vente, ou de refuser d'être contacté à des fins de marketing, de manière continue, en accédant à notre site Web, en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos e-mails, ou en envoyant un e-mail à info@dovecleaners.com

Les informations non personnelles, telles que les données démographiques, statistiques ou agrégées, ne permettent pas d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne, mais nous pouvons les déduire de données statistiques ou agrégées non personnelles à partir de données personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des données personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web.

Informations techniques, notamment vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, les types et versions des modules complémentaires de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d'utilisation.

Les informations non personnelles concernant vos interactions avec notre site Web , y compris les URL complètes, le flux de clics vers, à travers et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos informations, notamment par le biais de :

• Interactions directes avec vous lorsque vous nous fournissez ces informations, par exemple en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.
• Lors de votre navigation sur notre site Web, nous utilisons des technologies ou interactions automatisées. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d'utilisation, les adresses IP et des données recueillies par le biais de cookies, de pixels invisibles et d'autres technologies de suivi.
• Des tiers ou des sources publiques, par exemple nos partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou via notre site Web peuvent inclure :

• Les informations que vous nous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site web. Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription, de votre abonnement à nos services ou de votre demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec notre site web.
• Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.
• Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
• Détails des transactions effectuées sur notre site Web et du traitement de vos commandes. Il se peut que vous deviez fournir des informations financières, notamment vos informations de facturation, avant de passer commande sur notre site Web.
• Vos requêtes de recherche sur le site Web.

Informations que nous recueillons par le biais des cookies et autres technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

• Détails de vos visites sur notre site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Informations concernant votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques qui incluent des informations personnelles. Nous les conservons ou les associons aux informations personnelles que nous collectons par d'autres moyens, que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Cela nous permet d'améliorer notre site web et de vous offrir un service plus performant et personnalisé, notamment en nous permettant de :

• Estimez la taille de notre audience et ses habitudes d'utilisation.
• Nous conservons des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts individuels.
• Accélérez vos recherches.
• Nous vous reconnaîtrons lorsque vous reviendrez sur notre site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

• Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser les cookies en activant le paramètre approprié dans votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez cette option, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre système en émettra lorsque vous accéderez à notre site web.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations concernant vos préférences et votre navigation sur notre site. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que les cookies classiques. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité relatifs aux cookies Flash, veuillez consulter la section « Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».
• Balises Web. Les pages de notre site Web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées pixels invisibles, pixels espions ou pixels de suivi) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et d'obtenir d'autres statistiques relatives au site Web (par exemple, mesurer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Utilisation par des tiers de cookies et autres technologies de suivi

Certains contenus ou applications du Site Web, notamment les publicités, sont fournis par des tiers, tels que des annonceurs, des régies publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou conjointement avec des pixels invisibles ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Web. Les informations collectées peuvent être associées à vos données personnelles ou concerner vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ces informations peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités ciblées (adaptées à vos centres d'intérêt ou à votre comportement) ou d'autres contenus personnalisés.

Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant l'outil de désactivation de l'Alliance de la publicité numérique du Canada ou celui de la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites web de déposer des cookies sur votre appareil. La désactivation d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie simplement que le réseau auquel vous vous êtes désinscrit ne diffusera plus de publicités personnalisées en fonction de vos préférences et habitudes de navigation.

Nous n'avons aucun contrôle sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur leur utilisation. Pour toute question concernant une publicité ou un contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur concerné. Pour en savoir plus sur la manière de refuser la publicité ciblée de nombreux fournisseurs, consultez la section « Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris vos informations personnelles :

• Pour vous présenter notre site Web et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour répondre aux finalités pour lesquelles vous avez fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou à toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez.
• Pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, notamment les avis d'expiration et de renouvellement.
• Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu avec vous, notamment en matière de facturation et de recouvrement ou pour nous conformer aux exigences légales.
• Pour vous informer des modifications apportées à notre site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire.
• Pour améliorer notre site Web, nos produits ou services, notre marketing, ou nos relations et expériences clients.
• Pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous vous présentons, ainsi qu'à d'autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
• De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous nous fournissez les informations.
• Pour toute autre finalité avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services, ainsi que ceux de tiers, susceptibles de vous intéresser, conformément à la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données, modifier vos préférences utilisateur dans votre profil, utiliser le lien de désabonnement en bas de nos e-mails ou nous écrire à info@dovecleaners.com. Pour plus d'informations, consultez la section « Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez, comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

• À nos filiales et sociétés affiliées.
• Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Realove Corp, que ce soit dans le cadre de la poursuite de ses activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Realove Corp. sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
• Nous pouvons les communiquer à des tiers afin qu'ils vous proposent leurs produits ou services, si vous avez consenti à cette communication. Pour plus d'informations, consultez la section « Vos choix concernant l'utilisation et la communication de vos informations ».
• Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité (tels que les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes énoncées dans la présente politique.
• Pour remplir l'objectif pour lequel vous le fournissez.
• Pour toute autre finalité que nous vous aurons communiquée au moment où vous nous aurez fourni les informations.
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
• Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation , notre contrat de consignation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
• Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Realove Corp., de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous nous fournissez, comme décrit dans la présente politique, à des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d'autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Web) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels à l’étranger, dans un pays dont les lois sur la protection de la vie privée diffèrent et peuvent être moins complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation de ce pays pourraient avoir accès à vos renseignements personnels en vertu de ses lois. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique et à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée.

En soumettant vos informations personnelles ou en interagissant avec le site Web, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

CHOIX CONCERNANT L'UTILISATION ET LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes vous permettant de contrôler vos renseignements comme suit :

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web pourraient être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les technologies de suivi, consultez la section « Informations que nous recueillons par le biais des cookies et autres technologies de collecte automatique de données ».

Offres promotionnelles de la société. Si vous avez consenti à recevoir certains courriels de notre part, mais que vous ne souhaitez plus que la société utilise vos coordonnées pour promouvoir ses propres produits ou services, ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cochant la case prévue à cet effet sur le formulaire de collecte de vos données ou en nous envoyant un courriel à info@dovecleaners.com. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription qui y figure. Cette désinscription ne s'applique pas aux informations fournies à la société lors de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, d'une demande de service après-vente ou d'autres transactions.

Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte ni l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations à ces fins. Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant l'outil de désactivation de l'Alliance de la publicité numérique du Canada ou celui de la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également consulter ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la façon d'empêcher les sites web de déposer des cookies sur votre appareil. La désactivation d'un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie simplement que le réseau auquel vous vous êtes désinscrit ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et habitudes de navigation.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos renseignements personnels est primordiale pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, il vous incombe d'en assurer la confidentialité. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez à notre site web. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du site web.

CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymisées et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes, sans préavis ni consentement de votre part.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir d'informations sur le site. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ce site Web ni fournir d'informations sur celui-ci ou par l'intermédiaire de ses fonctionnalités, ne pas vous inscrire, ne pas effectuer d'achats, ne pas utiliser les fonctionnalités interactives ou de commentaires publics, et ne nous fournir aucune information vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur. Si nous apprenons avoir recueilli ou reçu des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez communiquer avec nous à info@dovecleaners.com ou par téléphone au (416) 967-3683.

ACCÉDER À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET LES CORRIGER

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos renseignements personnels. Conformément à la loi, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de les corriger.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles à tout moment en vous connectant au site web et en accédant à votre profil. Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel à info@dovecleaners.com pour demander l'accès à vos informations, leur correction ou leur suppression. Nous pourrions refuser une demande de modification si nous estimons que celle-ci enfreindrait une loi ou une obligation légale, ou rendrait les informations inexactes. L'accès à vos informations personnelles peut être payant ; le cas échéant, nous vous en informerons au préalable.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et votre droit d'accès, et de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d'effectuer les modifications que vous avez demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou anonymisé vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des documents. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires. Si notre réponse vous préoccupe ou si vous souhaitez corriger les renseignements fournis, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, Kelly Zarif, à l'adresse kelly@dovecleaners.com.

RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous avez consenti à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos renseignements personnels, vous pouvez, dans certaines circonstances, retirer votre consentement. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous à info@dovecleaners.com ou par téléphone au (416) 967-3683. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir un produit ou un service en particulier. Nous vous expliquerons les conséquences de ce retrait afin de vous aider à prendre votre décision.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique est de publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité. En cas de modifications importantes concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous en informerons par courriel à l'adresse indiquée dans votre compte ou par une notification sur la page d'accueil de notre site web. La date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité figure en haut de cette page. Il vous incombe de veiller à ce que nous disposions d'une adresse courriel valide et à jour, et de consulter régulièrement notre site web et cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

INFORMATIONS DE CONTACT ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de protection des données.

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Kelly Zarif, 1560, rue Yonge, Toronto (Ontario), Canada M4T 2S9 info@dovecleaners.com

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et traiter les plaintes ou les demandes de renseignements concernant notre traitement des renseignements personnels, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées indiquées ci-dessus.