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Thank you for choosing REALOVE for your consignment needs.
The terms of this Consignment Service Agreement (“Agreement”) create a contract between you and Realove Luxury Consignment Inc. (“Realove”) and Dove Corp. (“Dove” and together with Realove, “us”, “we” and “our” ).
Please read this Agreement carefully. You must agree to the terms set out in this Agreement if you wish to consign goods through us, and by clicking “agree”, you confirm that you have read, understood and agree to the terms.
Our Terms of Service and Privacy Policy, are incorporated by reference and made a part of this Agreement to which you are agreeing, and such terms also apply to any of your and our activities under this Agreement.
1. CONSIGNMENT REQUEST
To qualify your goods for consignment, we may request you provide us photographs and/or purchase documents of goods or deliver to us the goods via our concierge pickup service or drop off the goods at an authorized Dove store location or at such other place or by other means as we may specify from time to time.
You assume the risk of loss, theft, or damage to your goods until we take possession of your goods. Once we take possession of your goods, subject to the limitations set out in this Agreement, we assume the risk of loss, theft, or damage to your goods.
2. RECEIPT OF GOODS
Once we receive your goods at our consignment processing facility, we will evaluate them to determine their quality, condition, and value.
We only accept goods for consignment we determine, in our sole and absolute discretion, are:
- (1) in good and pristine condition;
- (2) authentic and not counterfeit;
- (3) marketable and/or sellable by one of our agents or us.
If we determine that any of your goods do not meet our requirements, we will tell you, and you will have the option of having us return the unacceptable goods to you at the address provided by you or donate the unacceptable goods to a local charity.
3. CONSIGNMENT CONFIRMATION
If we agree to sell any of your goods, we will provide you with a confirmation of consignment (“Consignment Confirmation”) that will include:
- (1) a list of the goods to be consigned (the “Consigned Goods”);
- (2) the price at which each Consigned Good will be offered for sale as determined by us (the “List Price”); and
- (3) and such specific terms as we determine to apply to the Consignment Confirmation.
You will have five (5) days from the date on the Consignment Confirmation to sign it and return it to us. If you don’t return a signed copy to us within the period specified, the Consignment Confirmation is automatically withdrawn.
4. CONSIGNMENT PERIOD
The consignment period (“Consignment Period”) begins on the date we receive your signed Consignment Confirmation and ends (365) days thereafter. We do not have to return any Consigned Goods to you before the end of the Consignment Period.
After six (6) months of the Consignment Period have elapsed, if we receive a written request from you, we may, at our sole discretion, agree to return any unsold Consigned Good to you at the address provided by you. If we agree to such a request, we may charge you the shipping and processing costs incurred by us to return such Consigned Goods.
At least sixty (60) days before the end of a Consignment Period, you will receive a notice from us advising you of any Consigned Goods which remain unsold as of the date of the notice; and requesting that you provide us with a direction on whether you want such Consigned Goods, should they remain unsold at the end of the Consignment Period, to be: (a) re-purposed or donated by us to a charity of our choice; or (b) returned to you at the address provided by you.
If we cannot contact you using the contact information provided by you to us within fourteen (14) days after we have provided you with our notice and request for direction, we may, as we see fit and with no further notice to you, re-purpose or donate such Consigned Goods as remain unsold at the end of the Consignment Period.
5. YOUR REPRESENTATIONS AND WARRANTIES
- (1) Concerning each Consigned Good, you represent and warrant that:
- (2) You are the true and lawful owner of such Consigned Good;
- (3) Each document, description, purchase receipt, photograph, and all other information regarding each Consigned Good you have provided to us, whether before or after the Consignment Confirmation was signed, is true, complete, and correct;
- (4) You have the authority to consign and, ultimately, to sell, transfer and convey such Consigned Good;
- (5) The Consigned Good is not counterfeit; The Consigned Good does not infringe upon, misappropriate, or violate any trademark, copyright, intellectual property, or another proprietary right of any third party; and
- (6) You did not obtain the Consigned Good from, or in connection with, illegal activity, including theft or fraud.
6. COUNTERFEIT/ STOLEN GOODS
Occasionally, a Consigned Good may be examined by us, an agent acting on our behalf, or a third-party consignment company to confirm the authenticity of the Consigned Good. If the authenticity of such Consigned Good cannot be confirmed or the item is found to be counterfeit:
- (1) we will tell you, in writing, of such determination;
- (2) and we will let you provide us with additional proof of authenticity acceptable to us at our sole discretion.
If we cannot conclusively determine the authenticity of a Consigned Good, we will, if so requested by you, return such Consigned Good to you at the address specified by you. You must reimburse us for costs related to such Consigned Good, which costs may include authentication fees collected by third parties, shipping and customs duties, and any other processing expenses incurred by us. Our current authentication fee is $75 for handbags, leather goods, jewelry, select footwear and apparel and $150 for Hermes and select vintage and exotic collection items.
If we determine that any Consigned Good is counterfeit, such counterfeit good will not be returned and shall be destroyed. You acknowledge that in such an instance, you may not receive, nor will we pay, any compensation for counterfeit items. You acknowledge that we are subject to laws and regulations relating to claims that consigned goods are counterfeit, have been stolen, or otherwise violate applicable laws. We take such obligations seriously, and we will cooperate with law enforcement in any investigation.
7. CLEANING, REPAIR AND RESTORATION
We only accept goods that are clean and in a good state of repair, free of stains and in ‘ready to sell’ condition. If we determine a Consigned Good needs cleaning, repair and/or restoration, we will tell you about the applicable service fee(s) and at your request, help with this service at Dove Cleaners, deducting said service fees from your account. If you do not accept the applicable service fees prior to the services being performed, we will have the Consigned Goods returned to you.
Please note we provide this service as a courtesy and cannot represent or guarantee that the Consigned Good can be successfully cleaned, restored or repaired to your or our satisfaction.
8. SANITIZATION
To maintain the highest level of quality and enhance value for luxury resale buyers, each Consigned Good undergoes a sanitization process with us. We will apply and deduct from payment owing to you, a sanitization processing fee, calculated on the final net selling price of each Consigned Good, as follows:
Net Selling Price Fees
Below $199 $6
$200 to $499 $15
$500 to $999 $30
$1,000 and above $75
9. EFFORTS TO SELL CONSIGNED GOODS & USE OF THIRD PARTIES
We will make commercially reasonable efforts to sell your Consigned Goods as provided in this Agreement and Consignment Confirmation. You acknowledge that unless we otherwise agree in the Consignment Confirmation, we will have the right to discount the List Price as we determine, in our sole and absolute discretion, without notice to you.
To optimize sales, we often partner with third parties, including other consignment companies and retailers, to sell your Consigned Goods. You agree that in such instances, you shall sign such additional documents as required by such a third-party to transfer the title of the Consigned Goods from you to the third party and/or final purchaser of the Consigned Goods.
10. COMMISSIONS AND PAYMENT
The services provided by us are reimbursed by way of a commission calculated and payable to us by you for the sale of each Consigned Good. The commission rate varies based on the price and category of the Consigned Good and our then-current commission rates as outlined in the Consignment Confirmation. Our Commission is calculated on and deducted from the final sale price of each Consigned Good, which means the price at which an item is sold, net of applicable discounts and promotions, and less all sales and other taxes.
Your commission from each sale shall be paid to you within forty-five (45) days after a Consigned Good is deemed finally sold. A Consigned Good is deemed finally sold only after the expiry of any return periods available to any third-party purchaser. If there is a dispute between you and us regarding the commission owed for a Consigned Good, we shall not have to pay any commission or other amounts to you for or related to such Consigned Good unless the dispute is resolved to our reasonable satisfaction.
11. OUR WARRANTIES
Except as stated in this Agreement, we make no representations or warranties, either express or implied. You expressly agree that: your use of our consignment and other services in any transaction is at your sole risk. Our services are provided to you on an “as is” and “as available” basis. We expressly disclaim all warranties of any kind, whether express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We make no warranty that (a) our services will meet your requirements; or (b) our services will be uninterrupted, timely, secure, or error-free; or (c) any advice or information, whether oral or written, that you obtain from us or in any documents other than in this Agreement or the Consignment Confirmation shall create any warranty not stated in these terms. The foregoing disclaimers are a fundamental part of the basis of this Agreement, and we would not enter into this Agreement or the Consignment Confirmation without such disclaimers and limitations.
12. INDEMNITY
You agree to indemnify, defend and hold harmless Realove and Dove and their subsidiaries, affiliates, agents, partners, and licensors, and its and their respective officers, directors, employees, agents, successors, and permitted assigns (collectively, the “Realove Parties”), or any of them, from all losses, obligations, liabilities, damages, penalties, fines, violations, claims, causes of action, suits, judgments, costs and expenses (including, without limitation, reasonable legal fees), which the Realove Parties, or any of them, may incur to the extent arising out of, resulting from or connected with: (a) your breach of this Agreement or the Consignment Confirmation; or (b) your negligence or intentional misconduct; (c) our display or sale of the Consigned Goods; or (d) any civil or criminal suit or claim involving the authenticity or ownership of the Consigned Goods, the legality of the sale of the Consigned Goods or trademark infringement. This Article shall survive the termination of the Consignment Confirmation or this Agreement.
13. DAMAGED GOODS
Any claim for damaged, stolen, or lost goods must be made by you to us in writing within sixty (60) days of such notice of damage, theft, or loss. It is your exclusive responsibility to inform us promptly of any claims you assert.
If a good is damaged, stolen, or lost while in our possession before receipt by us of the signed Consignment Confirmation, upon notice to you, we will pay you an amount we determine, acting reasonably, would have likely been the commission you would have received had the good been listed by us for consignment.
If a Consigned Good is damaged, stolen, or lost while in our possession after receipt by us of the signed Consignment Confirmation, such Consigned Good will be deemed sold, and we will pay you an amount we determine, acting reasonably, would have likely been commission that you would have received had the good been listed by us for consignment.
The remedies set out above shall be your sole remedy and entire recourse against us for any good (including a Consigned Good) that is damaged, stolen or lost and is in lieu of any other remedy to which you may otherwise be entitled to under law or equity.
14. LIMITATIONS
Subject to Article 13, except as permitted by law, no claim arising from this Agreement may be brought by you more than one (1) year after the occurrence causing the loss and/or damage giving rise to such a claim (regardless of whether such occurrence was discoverable at the time).
In no event shall the Realove Parties or any of them be liable to you for consequential, indirect, incidental, special, exemplary, punitive, or enhanced damages arising out of, or relating to, any breach of this Agreement or the Consignment Confirmation regardless of: (i) whether such damages were foreseeable; (ii) whether Realove Parties or any of them were advised of the possibility of such damages; or (ii) the legal or equitable theory upon which such claim is based. In no event shall the aggregate liability of the Realove Parties, or any of them arising out of or related to this Agreement or the Consignment Confirmation, whether arising out of or related to any breach of contract, tort (including negligence), or other, exceed the total amount we actually received under this Agreement.
15. TERM AND TERMINATION
This Agreement is effective as of the date you agreed to be bound by its terms. Either party may terminate this Agreement upon written 30 days advance written notice to the other; provided, however, such termination shall not affect either party’s obligations under any then pending consignment transaction. This agreement may also be terminated in accordance with Section 3. The party's respective obligations under such pending consignment transaction will continue unless terminated to the extent allowed explicitly in the Agreement. Despite any other provision of this Agreement or the Consignment Confirmation, any provision, which by necessity or implication survives the termination of this Agreement or the Consignment Confirmation, will so survive such termination.
16. OTHER PROVISIONS
This Agreement is intended to be a true consignment agreement, and the consignment created is intended to be a true consignment, where title to the Consigned Goods remains with you until purchased by a third party on terms acceptable to us. When we sell the Consigned Goods to a third party, the title to the Consigned Goods shall pass from you to us and right after that from us to the third party.
Upon our request, you shall, at your sole cost and expense, execute and deliver all such further documents and instruments and take all such further acts, as necessary, to give full effect to this Agreement.
This Agreement, with the Consignment Confirmation, constitutes the sole and entire agreement of the Parties regarding the subject matter contained herein and therein and supersedes all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations, conditions, and warranties, both written and oral, regarding such subject matter.
All notices under this Agreement must be in writing (which includes emails). If You have any questions about this Agreement, our services or wish to terminate this Agreement, please contact us by email at: info@realove.ca.
You also may write us at: Realove Luxury Consignment Inc. Attn: Consignment Department 354 Supertest Road North York, Ontario M3J 2M2.
We will provide all notices to you at the email address or physical address you have provided to us. You are solely responsible for keeping that information current and correct.
You agree that, if we provide notices, disclosures, or other communications regarding this Agreement or the Consignment Confirmation electronically, that such communications satisfy any legal requirement that such communications be in writing.
The headings in this Agreement are for reference only and do not affect the interpretation of this Agreement.
This Agreement prevails over any terms or conditions in any other documentation and expressly excludes any of your general terms in any document issued by you. Acceptance of any of your goods for consignment by us is not acceptance of any of your terms and does not modify or amend the Consignment Confirmation (as defined in this Agreement) or this Agreement. If any conflict arises between the terms of this Agreement and the Consignment Confirmation, the Consignment Confirmation prevails.
If any part of this Agreement or the Consignment Confirmation is held invalid, illegal or unenforceable, the validity, legality or enforceability of the rest of this Agreement or the Consignment Confirmation shall not be affected or impaired.
We may update or change the terms of this Agreement in our sole discretion upon thirty (30) days’ notice to you. You will be bound by all revised terms on the effective date, including any changes to the commissions, unless you terminate this Agreement before the effective date of the revised terms. If you do not agree to any revised terms, your sole recourse is to terminate this Agreement under the termination terms set out herein.
Any action or proceeding arising out of or based upon/ relating to this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby will be instituted in the Province of Ontario, and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of such courts in any such action or proceeding.
No delay or omission by either party in the exercise of any right under this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby will operate as a waiver of that or any other right. No provision of this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby may be waived except by an agreement in writing signed by the party granting such waiver. A waiver of any provision, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby will not be construed as a subsequent waiver of that provision and/or a waiver of any other provision of this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby.
You may not assign this Agreement. We may assign this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby upon notice to you. Any assignment in violation of this provision is void.
This Agreement and the Consignment Confirmation will be binding upon the parties and their respective successors and permitted assigns, subject to the provisions and limitations on assignment set forth in this Agreement.
This Agreement and the Consignment Confirmation may be executed in any number of counterparts, each of which when executed and delivered will be an original, but all such counterparts will be a single instrument. This Agreement and the Consignment Confirmation may be executed in original or through signatures transmitted by electronic means.
No party shall be liable or responsible to the other party, nor be deemed to have defaulted under or breached this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby, for any failure or delay in fulfilling or performing any term of this Agreement, including the Consignment Confirmations contemplated hereby or thereby (except for any obligations to make payments to the other party), when and to the extent the failure or delay is caused by or results from acts beyond the impacted party’s (the “Impacted Party”) control, including the following force majeure events (each, a “Force Majeure Event”): (a) acts of God; (b) flood, fire, earthquake, tsunami, or explosion; (c) epidemics and pandemics, including the 2019 novel coronavirus pandemic (COVID-19); (d) war, invasion, hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot, or other civil unrest; (e) requirements of applicable law; (f) actions, embargoes, or blockades in effect on or after the date of this Agreement; (g) action by any governmental authority; and (h) national or regional emergency.
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*Merci d'avoir choisi REALOVE pour répondre à vos besoins en matière de consignation.
Les conditions du présent Contrat de service de consignation (« Contrat ») constituent un contrat entre vous et Realove Luxury Consignment Inc. ( « Realove ») et Dove Corp. « Dove ».
Ensemble, Realove et Dove sont désignés par les termes « nous », « notre », et « nos ».
Veuillez lire attentivement le présent Contrat. Vous devez accepter les conditions énoncées dans le présent Contrat si vous souhaitez consigner des marchandises par notre intermédiaire. En cliquant sur « accepter », vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions.
Nos conditions d'utilisation et Notre Politique de confidentialité sont incorporées par référence et font partie intégrante du présent Contrat que vous acceptez. Ces conditions s'appliquent également à l’ensemble de vos activités et de nos activités dans le cadre du présent Contrat.
1. DEMANDE DE CONSIGNATION
Pour qualifier vos marchandises à la consignation, nous pouvons vous demander de nous fournir des photographies et/ou des documents d'achat des marchandises.
Nous pouvons également vous demander de nous livrer les marchandises par l'intermédiaire de notre service de conciergerie, de les déposer dans un magasin Dove autorisé, ou à tout autre endroit ou par d'autres moyens que nous vous indiquerons.
Vous assumez le risque de perte, de vol ou de détérioration de vos marchandises jusqu'à ce que nous en prenions possession. Une fois que nous avons pris possession de vos marchandises, et sous réserve des limitations prévues dans le présent Contrat, nous ssumons le risque de perte, de vol ou de détérioration de vos marchandises.
2. RÉCEPTION DES MARCHANDISES
Une fois vos marchandises reçues dans notre centre de traitement de consignation, nous procédons à une évaluation afin de déterminer leur qualité, leur état et leur valeur.
Nous n'acceptons en consignation que les marchandises que nous considérons, à notre seule et entière discrétion, comme étant :
(1) en bon état;
(2) authentiques et sans contrefaçon;
(3) commercialisables et/ou vendables par l'un de nos agents ou par nous-mêmes.
Si nous constatons que certaines de vos marchandises ne répondent pas à nos exigences, nous vous en informerons. Vous aurez alors la possibilité de nous demander de vous renvoyer les biens inacceptables à l'adresse que vous nous aurez indiquée ou de les donner à une œuvre de bienfaisance locale.
3. CONFIRMATION DE LA CONSIGNATION
Si nous acceptons de vendre l'une de vos marchandises, nous vous fournirons une confirmation de consignation ( « Confirmation de
consignation ») comprenant les éléments suivants :
(1) une liste des marchandises à consigner (les « Marchandises consignées »);
(2) le prix auquel chaque Marchandise consignée sera proposée à la vente, tel que nous l'avons
déterminé (le « Prix catalogue »); et
(3) les conditions spécifiques que nous déterminons comme s'appliquant à la Confirmation de consignation.
Vous disposez de cinq (5) jours à compter de la date figurant sur la Confirmation de consignation pour la signer et nous la renvoyer. Si vous ne nous renvoyez pas un exemplaire signé dans le délai imparti, la Confirmation de consignation est automatiquement annulée.
4. DÉLAI DE CONSIGNATION
La période de consignation ( « Période de consignation ») commence à la date à laquelle nous recevons votre Confirmation de consignation signée et se termine trois cent soixante-cinq (365) jours plus tard. Nous ne sommes pas
tenus de vous retourner les marchandises consignées avant la fin de la Période de consignation.
Six (6) mois après le début de la Période de consignation, si vous nous en faites la demande par écrit, nous pouvons, à notre discrétion, accepter de vous renvoyer toute Marchandise consignée invendue à l'adresse que vous nous avez fournie. Si nous acceptons une telle demande, nous pourrons vous facturer les frais d'expédition et de traitement encourus pour renvoyer les Marchandises
consignées.
Au moins soixante (60) jours avant la fin de la Période de consignation, vous recevrez un avis de notre part vous informant des Marchandises consignées qui restent invendues à la date de l'avis. Vous serez alors invités à nous indiquer si vous souhaitez que ces Marchandises consignées, si elles restent invendues à la fin de la période de consignation, soient : (a) réutilisées ou données à une
organisation caritative de notre choix ; ou (b) renvoyées à l'adresse que vous nous avez fournie.
Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies dans les quatorze (14) jours suivant notre notification et notre demande d'instructions, nous pourrons, à notre discrétion et sans autre notification, réaffecter ou donner les Marchandises consignées qui restent invendues à la fin de la Période de consignation.
5. VOS DÉCLARATIONS ET VOS GARANTIES
(1) En ce qui concerne chaque Marchandise consignée, vous déclarez et garantissez que :
(2) Vous êtes le véritable et légitime propriétaire de cette Marchandise consignée;
(3) Chaque document, description, reçu d'achat, photographie et toute autre information concernant chaque Marchandise consignée que vous nous avez fournie, que ce soit avant ou après la signature de la Confirmation de onsignation, est véridique, complet et correct;
(4) Vous avez le pouvoir de consigner et, en dernier ressort, de vendre, de transférer et de céder les Marchandises consignées;
(5) La Marchandise consignée n'est pas une contrefaçon; elle n'enfreint pas, ne détourne pas et ne viole pas une marque, un droit d'auteur, une propriété intellectuelle ou un autre droit de propriété d'un tiers; et
(6) Vous n'avez pas obtenu la Marchandise consignée par le biais d'une activité illégale, y compris le vol ou la fraude, ou dans le cadre d'une telle activité.
6. MARCHANDISES CONTREFAITES/ VOLÉES
Occasionnellement, une Marchandise consignée peut être examinée par nos soins, par un agent agissant en notre nom, ou par une société de consignation tierce afin de confirmer son authenticité. Si l'authenticité d'une archandise consignée ne peut être confirmée ou si l'article s'avère être une contrefaçon :
(1) nous vous informerons par écrit de cette constatation;
(2) et nous vous demanderons une preuve supplémentaire d'authenticité que nous jugerons acceptable à notre seule discrétion.
Si nous ne sommes pas en mesure de déterminer de manière concluante l'authenticité d'une Marchandise consignée, nous vous la renverrons, à votre demande, à l'adresse que vous nous aurez indiquée. Vous devrez nous rembourser les frais liés à ces Marchandises consignées. Ces frais peuvent inclure les frais d'authentification perçus par des tiers, les frais d'expédition, les droits de douane, ainsi que tous les autres frais de traitement que nous avons encourus. Les frais d'authentification sont actuellement de 75 $ pour les sacs à main, la maroquinerie, les bijoux, certaines chaussures et certains vêtements, et de 150 $ pour les articles Hermès et certaines collections anciennes et exotiques.
Si nous déterminons qu'une Marchandise consignée est contrefaite, cette marchandise contrefaite ne sera pas retournée et sera détruite. Vous reconnaissez que, dans un tel cas, vous ne pouvez pas recevoir, et nous ne paierons pas, de compensation pour les articles contrefaits. Vous reconnaissez que nous sommes soumis aux lois et aux réglementations relatives aux réclamations concernant la contrefaçon, le vol ou toute autre violation des lois applicables. Nous prenons ces obligations au sérieux et nous coopérerons avec les forces de l'ordre dans le cadre de toute enquête.
7. NETTOYAGE, RÉPARATION ET RESTAURATION
Seuls les articles propres, en bon état, sans taches et prêts à être vendus sont acceptés. Si nous estimons qu'une Marchandise consignée doit être nettoyée, réparée et/ou restaurée, nous vous informerons des frais de service applicables. À votre demande, nous vous aiderons à effectuer ce service chez Dove Cleaners, en déduisant ces frais de service de votre compte. Si vous n'acceptez pas les frais de service applicables avant l'exécution des services, nous vous retournerons les Marchandises consignées.
Veuillez noter que ce service est offert à titre de courtoisie, sans garantie que la Marchandise consignée puisse être nettoyée, restaurée ou réparée à votre satisfaction ou à la nôtre.
8. ASSAINISSEMENT
Pour garantir le plus haut niveau de qualité et augmenter la valeur perçue par les acheteurs de produits de luxe, chaque Marchandise consignée subit un processus d'assainissement dans nos installations. Nous appliquerons et déduirons du paiement qui vous est dû des frais de traitement d'assainissement, calculés sur le prix de vente net final de chaque Marchandise consignée, comme suit:
Prix de vente net Frais
Moins de $199 $6
$200 à $499 $15
$500 à $999 $30
$1,000 et plus $75
9. EFFORTS POUR VENDRE LES MARCHANDISES CONSIGNÉES & RECOURS À DES TIERS
Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vendre vos Marchandises consignées conformément au présent Contrat et à la Confirmation de consignation. Vous reconnaissez que, sauf accord contraire dans la Confirmation de consignation, nous avons le droit de réduire le Prix catalogue à notre seule et entière discrétion, sans vous en avertir.
Pour optimiser les ventes de vos Marchandises consignées, nous nous associons souvent à des tiers, y compris d'autres sociétés de consignation et des détaillants.Dans ce cas, vous devrez signer des documents supplémentaires exigés par ces tiers afin de transférer le titre de propriété des Marchandises consignées de vous au tiers et/ou à l'acheteur final.
10. COMMISSIONS ET PAIEMENTS
Les services que nous proposons sont rémunérés par une commission que vous payez sur la vente de chaque Marchandise consignée. Le taux de cette commission dépend du prix et de la catégorie de la Marchandise consignée ainsi que de nos taux de commission en vigueur, comme indiqué dans la Confirmation de consignation. Notre commission est calculée et prélevée sur le prix de vente final de chaque Marchandise consignée, après déduction des remises, des promotions et de toutes les taxes.
Votre part sur chaque vente vous est versée dans les quarante-cinq (45) jours suivant la date à laquelle une Marchandise consignée est considérée comme définitivement vendue. Une Marchandise consignée n'est considérée comme définitivement vendue qu'à l'expiration des délais de restitution accordés à tout tiers acquéreur. Si un litige survient entre vous et nous concernant la commission due pour une Marchandise consignée, nous ne serons pas tenus de vous verser cette commission ou d'autres montants relatifs à ladite marchandise, sauf si le litige est résolu à notre satisfaction raisonnable.
11. NOS GARANTIES
Sauf indication contraire dans le présent Contrat, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite. Vous acceptez expressément que l’utilisation de nos services de consignation et autres services dans toute transaction se fait à vos seuls risques. Nos services vous sont fournis « en l'état » et « selon les disponibilités ». Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que : (a) nos services répondront à vos besoins ; (b) nos services seront ininterrompus, opportuns, sûrs ou exempts d'erreurs ; (c) tout conseil ou information exprimé oralement ou par écrit, que vous obtenez de nous ou dans tout document autre que le présent Contrat ou la Confirmation de consignation, créera une garantie non stipulée dans les présentes conditions. Les clauses de non-responsabilité susmentionnées constituent un élément fondamental de la base du présent Contrat, et nous ne conclurions pas le présent Contrat ou la Confirmation de consignation sans ces clauses de non-responsabilité et ces limitations.
12. INDEMNITÉ
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Realove et Dove, ainsi que leurs filiales, sociétés affiliées, agents, partenaires et concédants de licence, et leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « parties Realove »), ou l'une d'entre elles, pour toutes les pertes, obligations, responsabilités, dommages, pénalités, amendes, violations, réclamations, causes d'action, poursuites, jugements, coûts et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de justice raisonnables), que les parties Realove, ou l'une d'entre elles, peuvent encourir dans la mesure où ils découlent de, résultent de ou sont liés à : (a) votre violation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation ; ou (b) votre négligence ou votre faute intentionnelle ; (c) notre exposition ou notre vente des Marchandises consignées ; ou (d) toute poursuite ou réclamation civile ou pénale concernant l'authenticité ou la propriété des Marchandises consignées, la légalité de la vente des Marchandises consignées ou la contrefaçon de marque. Le présent Article survit à la résiliation de la Confirmation de consignation ou du présent Contrat.
13. MARCHANDISES ENDOMMAGÉES
Toute réclamation concernant des marchandises endommagées, volées ou perdues doit nous être adressée par écrit dans les soixante (60) jours suivant la notification du dommage, du vol ou de la perte. Il est de votre responsabilité exclusive de nous informer rapidement de toute réclamation que vous faites valoir.
Si une marchandise est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession avant que nous ayons reçu la Confirmation de consignation signée, nous vous paierons, après vous en avoir avisé, un montant que nous déterminerons de manière raisonnable, correspondant à la commission que vous auriez reçue si la marchandise avait été inscrite par nous pour la consignation.
Si une Marchandise consignée est endommagée, volée ou perdue alors qu'elle est en notre possession après que nous ayons reçu la Confirmation de consignation signée, cette Marchandise consignée sera considérée comme vendue et nous vous paierons un montant que nous déterminerons de manière raisonnable, correspondant à la commission que vous auriez probablement reçue si le bien avait été inscrit par nous en vue de sa consignation.
Les recours décrits ci-dessus constituent votre seul et unique recours contre nous pour toute marchandise (y compris une Marchandise consignée) endommagée, volée ou perdue et remplacent tout autre recours auquel vous pourriez avoir droit en vertu de la loi ou de l'équité.
14. LIMITES
Sous réserve de l'Article 13, et sauf dans les cas autorisés par la loi, vous ne pouvez introduire aucune réclamation découlant du présent Contrat plus d'un (1) an après l'événement ayant causé la perte et/ou le dommage à l'origine de cette réclamation (que cet événement ait pu être découvert ou non à ce moment-là).
En aucun cas les Parties Realove ou l'une d'entre elles ne peuvent être tenues responsables envers vous de dommages consécutifs, indirects, accessoires, spéciaux, exemplaires, punitifs ou améliorés découlant de, ou liés à, une violation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, indépendamment du fait de savoir : (i) si ces dommages étaient prévisibles ; (ii) si les Parties Realove ou l'une d'entre elles ont été informées de la possibilité de tels dommages ; ou (ii) la théorie juridique ou équitable sur laquelle cette réclamation est fondée. En aucun cas la responsabilité globale des Parties Realove, ou de l'une d'entre elles, découlant de ou liée au présent Contrat ou à la Confirmation de consignation, qu'elle soit liée à une rupture de contrat, à un délit civil (y compris la négligence) ou autre, ne dépassera le montant total que nous avons effectivement reçu dans le cadre du présent Contrat.
15. DURÉE ET RÉSILIATION
Le présent Contrat entre en vigueur à la date à laquelle vous avez accepté d'être lié par ses termes. Chacune des parties peut résilier le présent Contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours à l'autre partie ; toutefois, cette résiliation n'affecte pas les obligations de l'une ou l'autre partie dans le cadre d'une opération de consignation en cours. Le présent Contrat peut également être résilié conformément à l’article 3. Les obligations respectives des parties dans le cadre d'une telle opération de consignation en cours se poursuivront à moins qu'il n'y soit mis fin dans la mesure où le Contrat le permet explicitement. Malgré toute autre disposition du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, toute disposition qui, par nécessité ou implicitement, survit à la résiliation du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation, survivra à cette résiliation.
16. AUTRES DISPOSITIONS
Le présent Contrat constitue une véritable consignation, où vous conservez la propriété des Marchandises consignées jusqu'à leur achat par un tiers, selon des conditions que nous jugeons acceptables. Lorsque nous vendons les Marchandises consignées à un tiers, le titre de propriété des Marchandises consignées est transféré de vous à nous et, par la suite, de nous au tiers.
À notre demande, vous devrez, à vos frais exclusifs, signer et remettre tous les autres documents et instruments nécessaires et prendre toutes les autres mesures nécessaires pour donner pleinement effet au présent Contrat.
Le présent Contrat, ainsi que la Confirmation de consignation, constituent un accord unique et complet des Parties concernant l'objet du présent Contrat et remplacent tous les accords, conventions, déclarations, conditions et garanties antérieurs et contemporains, tant écrits qu'oraux, concernant cet objet.
Toutes les notifications au titre du présent Contrat doivent être faites par écrit (ce qui inclut les courriels). Si vous avez des questions concernant le présent Contrat ou nos services, ou si vous souhaitez résilier le présent Contrat, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@realove.ca.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Realove Luxury Consignment Inc. À l'attention de Consignment Department 354 Supertest Road North York, Ontario M3J 2M2.
Nous vous enverrons tous les avis au courriel ou à l'adresse physique que vous nous avez fournie. Vous êtes seul responsable de l'actualisation et de l'exactitude de ces informations.
Vous acceptez que, si nous fournissons des avis, des divulgations ou d'autres communications concernant le présent Contrat ou la Confirmation de consignation par voie électronique, ces communications satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
Les titres du présent Contrat ne sont donnés qu'à titre de référence et n'affectent pas l'interprétation du présent Contrat.
Le présent Contrat prime sur toutes les conditions énoncées dans d'autres documents et exclut expressément les conditions générales mentionnées dans tout document émis par vous. Notre acceptation de l'une de vos marchandises en consignation ne constitue pas une acceptation de vos conditions et ne modifie ni la Confirmation de consignation (telle que définie dans le présent Contrat) ni le présent Contrat. En cas de conflit entre les dispositions du présent Contrat et la Confirmation de consignation, la Confirmation de consignation prévaut.
Si une partie du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité ou l'applicabilité du reste du présent Contrat ou de la Confirmation de consignation n'en sera pas affectée.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier les conditions du présent Contrat à notre seule discrétion, moyennant un préavis de trente (30) jours. Vous serez lié par toutes les conditions révisées à la date d'entrée en vigueur, y compris toute modification des commissions, à moins que vous ne résiliez le présent Contrat avant la date d'entrée en vigueur des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les conditions révisées, votre seul recours est de résilier le présent Contrat conformément aux conditions de résiliation énoncées dans le présent document.
Toute action ou procédure découlant du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées dans le présent Contrat, ou s'y rapportant, sera engagée dans la province de l'Ontario, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans le cadre d'une telle action ou procédure.
Aucun retard ou omission par l'une ou l'autre partie dans l'exercice d'un droit en vertu du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées par le présent Contrat ou par celui-ci, ne constituera une renonciation à ce droit ou à tout autre droit. Aucune disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par le présent Contrat ou par celui-ci, ne peut faire l'objet d'une renonciation, sauf par un accord écrit signé par la partie qui accorde cette renonciation. Une renonciation à une disposition, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci, ne sera pas interprétée comme une renonciation ultérieure à cette disposition et/ou une renonciation à toute autre disposition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci.
Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat. Nous pouvons céder le présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par le présent Contrat ou par celui-ci, en vous en informant. Toute cession en violation de cette disposition est nulle.
Le présent Contrat et la Confirmation de consignation lient les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs, sous réserve des dispositions et des limitations de cession prévues dans le présent Contrat.
Le présent Contrat et la Confirmation de consignation peuvent être signés en plusieurs exemplaires, dont chacun, une fois signé et remis, constituera un original, mais tous ces exemplaires constitueront un seul et même instrument. Le présent Contrat et la Confirmation de consignation peuvent être signés en original ou par des signatures transmises par voie électronique.
Aucune partie ne peut être tenue pour responsable envers l'autre partie, ni être considérée comme ayant manqué à ses obligations ou violé le présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation prévues par les présentes ou par celles-ci, en cas de manquement ou de retard dans l'exécution d'une condition du présent Contrat, y compris les Confirmations de consignation envisagées par les présentes ou par celles-ci (à l'exception de toute obligation d'effectuer des paiements à l'autre partie), lorsque et dans la mesure où le manquement ou le retard est causé par ou résulte d'actes indépendants de la volonté de la partie affectée (la « Partie affectée »), y compris les cas de force majeure suivants (chacun, un « Cas de force majeure ») : (a) les cas fortuits ; (b) les inondations, incendies, tremblements de terre, tsunamis ou explosions ; (c) les épidémies et pandémies, y compris la nouvelle pandémie de coronavirus de 2019 (COVID-19) ; (d) les guerres, invasions, hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils ; (e) les exigences du droit applicable ; (f) les actions, embargos ou blocus en vigueur à la date du présent Contrat ou ultérieurement ; (g) les mesures prises par toute autorité gouvernementale ; et (h) les situations d'urgence nationale ou régionale.